Написать нам

Для чего нужен телефон доверия?

Служба создана для оказания помощи в вопросах алкоголизма, наркомании и других зависимостей. На Ваши вопросы с 2002г. отвечают клинические психологи, имеющие опыт клинической работы. Консультанты в своей работе придерживаются принципов работы телефона доверия , которые формировались годами.

Чем телефон доверия может Вам помочь?

  • Выговориться, разобраться, услышать мнение психолога
  • Получить психологическую консультацию
  • Найти информацию о лечении, реабилитации в государственных учреждениях здравоохранения , узнать адреса помощи.

Как работает телефон доверия?

Различные статьи и материалы , посвящённые работе службы, помогут Вам больше узнать об этом. Так же Вы можете прямо на сайте задать свой вопрос специалисту центра и получить на него исчерпывающий ответ.

Где Вы можете узнать о нашем телефоне?

В справочной телефонной службе 09 (г.С.-Петербург), в Интернете, а также в различных методических пособиях и рекомендациях, в справочных материалах по профилактике наркомании , в рекламной информации .

Принципы работы телефона доверия

  • ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

    Телефон доверия был основан при содействии и участии Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга и относится к государственному учреждению.

  • ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ

    На телефоне работают медицинские психологи, которые имеют богатый опыт клинической работы в данной области. Их профессионализм проявляется в работе с любым кризисным звонком, даже если он не имеет отношения к наркологии.

  • КРУГЛОСУТОЧНЫЙ

    В течение всего дня, все двадцать четыре часа в сутки Вас готовы выслушать и оказать консультативную помощь. Не думайте, что ночным звонком можете потревожить консультанта, каждый звонок для нас важен.

  • НАРКОЛОГИЧЕСКИЙ

    Специфика телефона доверия связанна с потреблением психоактивных веществ, такие как наркотики и алкоголь. Оказывается экстренная психологическая помощь, представляется информация о государственных медицинских службах и организациях, которые могут быть для Вас полезны.

  • МНОГОКАНАЛЬНЫЙ

    Техническое обеспечение отделения «Телефона доверия» таково, что можно принимать несколько звонков одновременно. Вы всегда сможете дозвониться и получить консультацию.

  • БЕСПЛАТНЫЙ

    Телефон доверия оказывает бесплатную помощь. Стоимость Вашего звонка соответствует тарифу Вашего оператора связи.

  • АНОНИМНЫЙ

    Ваш звонок анонимный и конфиденциальный. Вы можете назваться любым именем. Здесь не фиксируется номер телефона. И всё, что происходит между абонентом и консультантом остаётся только между ними.